Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lp66

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc truy cập từ điện thoại, lp66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo nguyên tắc rõ ràng và có giới hạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
lp66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lp66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email — chúng tôi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và thông báo tiến trình xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để gửi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc thay đổi tùy chọn liên lạc trực tiếp.
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL và quy trình xác minh hai bước. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ những bộ phận có nhu cầu vận hành mới có quyền truy cập.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đều đi qua cùng một lớp bảo mật nhất quán.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Giải đáp về quyền riêng tư tài khoản lp66

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi tìm hiểu về cách lp66 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị phục vụ bảo mật phiên đăng nhập.

Không vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực cho phép hoạt động theo quy định địa phương.

Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu muốn xem — chúng tôi phản hồi theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, nhớ thiết bị bạn thường dùng và đảm bảo trải nghiệm liên tục khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt máy tính.

Có. Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xóa theo quy định lưu trữ pháp lý tại khu vực áp dụng sau khi hoàn tất.

Mọi giao dịch đều đi qua lớp mã hóa SSL và xác minh hai bước. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn trên hệ thống.